Centro de Ayuda
Resolvemos tus dudas para que compres con total confianza.
¿De dónde obtienen los correos?
Toda nuestra información proviene de fuentes públicas verificables (sitios web corporativos,
portales de transparencia, directorios públicos, etc.). Recopilamos, estructuramos y verificamos esta data para
facilitarte el acceso.
¿Cómo sé que los correos funcionan?
Realizamos validaciones técnicas periódicas (ping SMTP, verificación de registros MX). Mantenemos nuestra tasa
de rebote en aproximadamente un 10%. Si encuentras correos inválidos, contáctanos y te los repondremos.
¿En qué formato descargo la base de datos?
Puedes descargar tus contactos en formato Excel (.xlsx) compatible con cualquier hoja de
cálculo, o en CSV si prefieres importarlo a un CRM.
¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar de forma segura a través de Flow utilizando Webpay (Tarjeta de Crédito y
Débito). También aceptamos pagos mediante Transferencia Bancaria directa.
¿Puedo pedir una factura?
Sí. Durante el proceso de compra, el sistema te solicitará indicar si requieres **Boleta** o **Factura**,
pidiendo los datos necesarios para facturar.
Posterior a la compra, el Documento Tributario estará disponible para su descarga en tu **Portal de Cliente** en un plazo máximo de **24 horas hábiles**.
Posterior a la compra, el Documento Tributario estará disponible para su descarga en tu **Portal de Cliente** en un plazo máximo de **24 horas hábiles**.
¿Qué pasa si necesito un segmento muy específico?
Si nuestros filtros automáticos no son suficientes, escríbenos a info@contactoschile.cl. Podemos realizar extracciones a medida para
necesidades particulares.
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